50岁出头的马玉兰住在包头市。2年前，她的双眼被诊断出患有青光眼。马阿姨在包头市几家医院做了眼科检查后，都被医生建议手术治疗。然而，害怕手术失败的马阿姨不愿意接受手术，坚持保守治疗。随着时间的推移，她的青光眼愈发严重，抱着最后的希望，马阿姨来到了包头市眼科医院寻求帮助。

包头眼科的杨主任为马阿姨作了认真全面的检查后，告诉马阿姨，手术是治疗她青光眼的唯一办法。看出了马阿姨的犹豫和为难，杨主任请来了包头市眼科医院的马院长，一起给马阿姨作“思想工作”。马院长曾经接受过奥比斯的培训，不仅专业水平过硬，开导病人也很有经验。马院长耐心地给马阿姨讲解了有关青光眼的知识和手术的必要性，一番交流后，马阿姨终于点头同意住院接受手术。

2009年12月27日，马阿姨住进了包头市眼科医院。但是，住院后的马阿姨总是顾虑重重，吃不下饭。这一切都被马院长看在了眼里。一有时间，马院长就会去马阿姨的病房和她聊天，为她讲解影响眼压的各种因素。害怕手术失败的担忧一点点地消除了， 2010年1月4日，马阿姨勇敢地进了手术室，而为她做手术的正是她特别信赖的马院长。

顺利的手术外加术后护士的悉心照料，马阿姨恢复得非常好，两眼眼压达到了正常水平，双眼的视力提高到0.8。马阿姨高兴地告诉马院长和杨主任：“我可总算找对了地方，你们的技术让我放心，在你们这里我感到很温馨，你们都是我的好朋友。”